一、心理咨询的概念

　　心理咨询是通过人际关系，应用心理学原理与方法，给来访者以帮助、启发和教育，改变其认知、情感和态度，促进来访者人格发展和社会适应能力改善的过程。心理咨询对保持个体的心理健康具有重要作用。

　　二、心理咨询的特点

　　1.帮助来访者做出自己的选择。例如，一位考试焦虑的中学生，希望咨询员替他和学校交涉缓考的问题，这不是心理咨询员的工作范围，而是对心理咨询的误解。咨询员对此应加以解释，并引导来访者把解决问题的着眼点集中于自己的心理问题上，通过咨询使消极情绪得到调整，以积极的态度去面对生活中的实际问题。

　　2.获得学习。心理咨询是运用心理学的理论与方法从心理上为来访者提供帮助的活动，咨询员必须是经过心理咨询专业训练的职业人员。与日常交往谈心不同，心理咨询有特定的目的和任务，解决问题有专门的理论与方法，它是一种有目的、有意识的职业行为，是一个人性化、个人化和有内涵的过程，它重在帮助人分析内心的矛盾冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们自我改变。

　　3.人格的健康发展。只有在良好的人际关系中，来访者才会有安全感，才会相信咨询员，才会袒露自己的问题，接受咨询员的帮助。在良好的人际关系中，来访者可以向咨询员袒露自己的隐私、痛苦和软弱，咨询员则可以将来访者意识不到的思想和感受反馈给来访者，帮助对方重新认识自己和接纳自己。因此，这种良好人际关系的氛围是有治疗功能的。心理咨询中良好的人际关系，是在特定地点和特定时间内建立起来的具有隐蔽性和保密性的特殊关系。咨询员和来访者的良好人际关系，通常只限定在咨询室和咨询时间内，它一般随着咨询活动的结束而结束，不能将这种关系引入咨询活动以外。