一、顺从的概念

　　顺从是指个体在行为上听从他人支配，接受别人指挥的心理现象。服从与顺从有些不同，是指某人被要求从事某种他本不愿意去做的事。这两种活动都是在某种社会压力下进行的，但在顺从的情况下，活动者虽非按自己本意去做的，却是自愿去做的，自愿按他人的做法去做；而在服从的情况下，活动者不是自愿去做的，而是应别人要求去做的。

　　二、影响顺从的因素

　　1.个人因素。凡是能增强个人自信心的东西都会减少顺从。判断越困难，被试者自信心越低，也越倾向于顺从他人的判断。在顺从问题上个体差异是很大的，有些人百分之百地顺从，有些人则是很难顺从。

　　2.社会文化历史因素。不同民族的顺从性有所不同。米尔格拉姆的研究表明，在各种不同情况和被试者条件下，挪威人比法国人更顺从。之所以如此的原因并不十分清楚，人们认为可能是由于法国社会传统上强调个人，而挪威社会则重视社会责任。费拉戈尔的研究表明，日本大学生比美国大学生更反顺从，他们有意采取少数人立场，即使它是错误的。作者认为，这种情况可能与当代日本社会留恋旧时代有关。

　　3.客观环境和群体压力因素。①群体意见一致。产生顺从的最主要因素是群体意见一致。当一个人面临群体意见一致时，则倾向于顺从；当群体意见不一致时，则顺从明显地减少。群体的大小。②群体的大小也是影响顺从的因素。如果房间里只有两个人，一个人说室内很热，那么另一个人如果感到不热，他就不可能同意前者的意见。如果房间里有五个人，四个人说房间里很热，那么情况就会发生变化。群体的权威性。③群体对个人的权威性越高，则个人越倾向于顺从群体的意见。