一、人际关系的概念：人际关系是人们在社会生活过程中,在情感基础上形成的心理上的相互关系。

　　二、人际关系取向

　　1.包容需要：人是群居的社会动物,离开群体就无法生存,因此,人必须与别人联系、往来、结交,与他人建立良好的人际关系。基于这种愿望,人在与他人相处中,其行为具有种种共同特征,如主动与他人交往,积极参与团体活动,对他人表示亲和等等。这种交往关系对个性发展和职业定向影响甚大。由于交往动机的不同,个性的差异、交往关系的性质和维持时间也不尽相同。从性质上讲,有以吃喝为基础的交往关系,有以共同的兴趣、爱好为基础的人际关系,有基于共同信仰的交往关系等等。从维持时间上看,由于种种原因,有的维持时间很短,有的则保持很久甚至终生不断。

　　2.控制需要：这是一种企图运用权力和他人建立和维持良好关系的愿望,其行为特征是使用权力和权威来支配、控制、领导他人,或者反对权力,藐视权威,追随、模仿他人,受人支配等等。希望支配、控制别人并非身居高位的掌权者所独有的追求,而是人人皆有的动机,这是因为“力求优越”是儿童和成人普遍存在的动机。

　　3.情感需要：在感情上愿意与他人建立和维持良好的关系,其行为特征是同情、热情、喜爱和亲近等,或者是冷淡、疏远、厌恶、憎恨等。

　　我们必须承认,人在社会生活中有一种需要和人亲近的内驱力,这就是需要别人关心、需要友谊和爱情,需要别人的尊重和接受,需要别人的支持和合作等等。总之,人需要和他人建立亲密的感情关系,这种愿望是人一生所追求的。在个体的心理发展过程看,在人的一生中,情感需要在几个不同的时期表现得极为强烈。

　　首先,幼儿期的恋亲期。这个时期的幼儿对身边的亲人特别是母亲,表现出强烈的感情需要，他特别需要母亲的关照和爱抚,这是幼儿情感需要的自然流露时期,此时幼儿的情感需要是否得到满足对他的个性品质的形成和发展有着重要影响。因此,父母不要冷落孩子,挫伤幼小的心灵。

　　其次,青春期的性爱期。青春期的青年在生理上性已经成熟,心理上性意识已发展,于是出现了异性间的浪漫的性爱阶段。从生理和心理发展来看,青年人追求异性,希望和异性建立亲密的感情关系有其必然性和合理性,家长和教师应该注意青春期的这个特点,对男女青少年之间的接触、交友不必大惊小怪,横加干涉,否则就会妨碍男女青年的正常交往,甚至破坏青少年和成人之间的关系。

　　再次,人到老年心理上出现了一些新的变化。老年人的心理问题有三个:第一,由于退休、收入减少而产生不安全感;第二,让出权力、失去工作产生无用感和被遗弃感;第三,子女长大纷纷离去,加之同辈人的死亡产生孤独感。因此,老人特别需要社会给予更多的关注、帮助和尊敬,满足老年人特殊的情感需要。